top of page

huishoudelijk reglement

Een aantal zaken  vinden wij belangrijk als het gaat om je verblijf bij Octelle. Simpele, vanzelfsprekende zaken die ervoor zorgen dat jij,  andere gasten en wijzelf kunnen blijven genieten van alles wat Octelle te bieden heeft.  En dat niet alleen nu, maar ook in de toekomst.

​

Reservatie en akkoord

Reserveren kan eenvoudig via e-mail. Indien van toepassing, ontvangen jullie van ons per mail de betalingsinstructies
voor een eventueel voorschot. Een reservatie is definitief na onze bevestiging. Iedereen die een reservatie maakt bij Octelle verklaart zich automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden en huisregels.

 

Respect voor rust en omgeving

Octelle staat voor rust en kwaliteit. Feesten zijn daarom niet toegestaan. Om het comfort van alle gasten en de omgeving te waarborgen, vragen we om geluidsoverlast te vermijden. Indien nodig behouden wij ons het recht om gepaste maatregelen te nemen. Het volledige gebouw is rookvrij. Roken kan enkel buiten, met respect voor de omgeving.

 

Zorg voor ruimtes en materiaal

Wij vragen onze gasten om met zorg om te gaan met de gehuurde ruimtes, het interieur en de faciliteiten, waaronder het saunacomplex. Eventuele schade dient vergoed te worden. Wanneer een ruimte tijdelijk gesloten moet worden voor herstelling ten gevolge van schade, kan hiervoor een vergoeding van € 500,- per dag worden aangerekend. Voor de vakantiewoning geldt een waarborgregeling zoals opgenomen in het huurcontract. De afspraken uit dit contract maken integraal deel uit van het verblijf.

​

Honestybar


In Octelle vind je onze honestybar. Het principe is eenvoudig: je neemt wat je wenst en noteert zelf wat je gebruikt. Bij vertrek rekenen we dit samen af. We werken met eerlijke, democratische prijzen zodat je op elk moment ongedwongen kunt genieten van een drankje. De honesty bar draait volledig op vertrouwen. Een kleine afspraak die bijdraagt aan de ontspannen en respectvolle sfeer die we bij Octelle belangrijk vinden.

 

Om dit systeem eenvoudig en overzichtelijk te houden, vragen we om in deze ruimtes geen eigen drank of eten mee te brengen. Zo blijft het aanbod voor iedereen duidelijk en kunnen we de honestybar op een transparante manier blijven aanbieden.

 

Verblijf je in de vakantiewoning, dan ben je uiteraard vrij om je eigen drank en voeding mee te nemen. Maak je daar toch gebruik van iets uit onze honestybar, dan volstaat het om dit even te noteren en bij vertrek te verrekenen.

​

Naast respect voor en handelen conform ons huishoudelijk reglement, zijn ook de volgende voorwaarden voor toepassing op het huren onze vakantiewoning, een bed & breakfast kamer of onze andere faciliteiten. Je treft ze hieronder aan:

voorwaarden

Artikel 1.

Deze algemene voorwaarden vervolledigen de overeenkomst tot huur van een gemeubelde vakantiewoning (‘reservatiebewijs’) en maken er integraal deel van uit. Ze dienen steeds aan de overeenkomst gehecht te worden.

 

Artikel 2.

De reservatie houdt vanwege de toerist de verbintenis in om de vakantiewoning te huren, minstens de daartoe verschuldigde huurprijs integraal te volstorten. De betalingsmodaliteiten, zoals hieronder gespecificeerd, doen op geen enkele wijze afbreuk aan het feit dat ingevolge de reservatie het volledige bedrag van de huurprijs 100% verschuldigd is.

De betalingsmodaliteiten zijn de hiernavolgende. Bij de reservatie moet de toerist een voorschot betalen, dat 30% bedraagt van de totale prijs en dit binnen 2 weken na de reservatiedatum. Het saldo van de huurprijs en de aanvullende kosten moeten uiterlijk 14 dagen vóór de aanvangsdatum van het verblijf betaald worden.

De toerist beschikt niet over een bedenktermijn. Er is geen herroepingsbeding van toepassing, daar het gaat om de (ver)huur van accommodatie anders dan voor woondoeleinden en deze plaatsvindt in de periode waarvoor de toerist geboekt heeft (art. VI.45, §1, 11° WER).

 

Artikel 3.

Als de toerist niet op tijd het saldo betaalt en dit evenmin doet binnen redelijke termijn nadat het toeristisch verhuurkantoor een ingebrekestelling heeft uitgestuurd zal het toeristisch verhuurkantoor het recht hebben de woning verder te verhuren. Indien dit effectief gebeurt, zal de toerist enkel het eventueel verschil in opbrengst alsook een commissie van 25% op de herverhuring aan het toeristisch verhuurkantoor moeten betalen. Kan de woning niet opnieuw verhuurd worden, dan blijft de toerist het volledige saldo aan de verhuurder verschuldigd.

 

Artikel 4.

Verbruik van elektriciteit en gas is inbegrepen in de huurprijs. De toerist wordt gevraagd als een goede huisvader hiermee om te gaan en geen onnodig verbruik te veroorzaken. Indien een verbruik wordt vastgesteld dat 25% hoger ligt dan het gemiddelde verbruik, zal een extra kost van €0,50/kWh aangerekend worden. Een gemiddeld verbruik/24h is 500kWh

 

Artikel 5.

Uiterlijk op de voor het saldo voorziene betalingsdatum moet tevens een waarborgsom van €1250 betaald worden. De waarborg wordt terugbetaald binnen 2 weken na het vertrek van de toerist, indien hij aan al zijn verplichtingen heeft voldaan en desgevallend na verrekening van nog verschuldigde sommen.

​

Artikel 6.

De vakantiewoning is exclusief bestemd voor bewoning op basis van seizoensverhuring en privé-doeleinden. De toerist kan van deze woning niet zijn hoofdverblijfplaats maken, of de kosten als beroepsdoeleinden inbrengen. Het is uitdrukkelijk verboden dat de toerist zich zou domiciliëren op het adres van de vakantiewoning.

 

Artikel 7.

De toerist heeft de schriftelijke toestemming van het verhuurkantoor of de eigenaar van de vakantiewoning nodig om onder te verhuren en dieren in de woning binnen te brengen. Bij ontbreken van die toestemming zijn onder(ver)huur en de aanwezigheid van dieren in de vakantiewoning ten stelligste verboden. Elke inbreuk zal aanleiding kunnen geven tot het verschuldigd zijn van een forfaitaire schadevergoeding van 10% van de huurprijs.

 

Artikel 8.

De toerist moet zich bij het gebruik van de vakantiewoning opstellen als een normaal en voorzichtig handelend persoon, overeenkomstig de bestemming. Dit betekent o.m. dat:

  • de voorwerpen die deel uitmaken van de huisraad niet verplaatst mogen worden


  • het huishoudelijk reglement gerespecteerd moet worden

  • beschadigingen onmiddellijk aan de eigenaar gemeld worden

  • ramen en deuren gesloten worden bij wind/regen

  • de vakantiewoning wordt afgesloten bij afwezigheid


  • nachtlawaai of enige andere vorm van overlast in de nabije omgeving van de vakantiewoning wordt vermeden

 

Schoonmaak van de woning is steeds inbegrepen in de huurprijs. De toerist moet echter steeds zorgen dat bij het uitcheken de woning opgeruimd is en klaar voor schoonmaak. Onder het opruimen van de vakantiewoning wordt minstens begrepen:

  • alles terug op zijn plaats zetten


  • de vuilnisbakken ledigen


  • het aanrecht opruimen en de schone vaat in de kast zetten


  • de vakantiewoning bezemschoon achterlaten


  • de gebruikte huishoudelijke apparatuur schoonmaken


  • geen etensresten in koelkasten of kasten achterlaten


  • de bedden achterlaten zoals men ze bij intrede heeft aangetroffen

 

Het aantal personen dat de woning mag betrekken wordt bepaald bij elke verhuur zal vastgelegd worden in de offerte. Indien er extra personen zouden overnachten dan voorzien in de offerte zal een forfaitaire vergoeding van € 150,- /nacht/persoon worden aangerekend.

 

Artikel 9.

In de vakantiewoning is een inventaris aanwezig van alle roerende goederen, de toerist is gehouden de juistheid ervan na te gaan en zijn opmerkingen schriftelijk bekend te maken binnen de 24 uur. Hetzelfde geldt voor de netheid van de woning. De eigenaar is ertoe gehouden de woning in goede staat van onderhoud af te leveren. Voor zover de gevoerde publiciteit accuraat de inrichting heeft weergegeven kan niet smaakvol genoeg gemeubileerd pand geen aanleiding vormen voor terugvordering van de huurgelden. Hetzelfde geldt voor ongunstige weersomstandigheden of bouwwerkzaamheden in de nabijheid.

 

Artikel 10.

De toerist is er tevens toe gehouden technische interventies te gedogen en niet in de weg te staan. Gebreken aan technische apparatuur ingevolge overmacht kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding. Het verhuurkantoor is niet verantwoordelijk voor de goede werking van de elektrische en verwarmingstoestellen, noch voor eventuele gebreken aan het gebouw, noch voor openbare werken.

 

Artikel 11.

Het in ontvangst nemen en het terugbezorgen van de sleutels zal per afspraak gebeuren. Indien de eigenaar niet aanwezig kan zijn zal de sleutel achtergelaten worden in een sleutelkluis. De aan de toerist afgeleverde sleutels mogen onder geen enkel beding bijgemaakt worden. Bij overtredingen worden de kosten voor een nieuw slot en sleutel doorgerekend. Ook in geval van verlies van sleutels zal er een nieuw slot geplaatst moeten worden, met voldoende nieuwe sleutels. De kosten hiervoor zijn evenzeer ten laste van de toerist.

 

Artikel 12.

Het agentschap Toerisme Vlaanderen is de bevoegde instantie waarbij verdere informatie verkregen kan worden over de reglementering over de exploitatie van een toeristisch logies (Decreet van 5 februari 2016 houden het toeristische logies en haar uitvoeringsbesluiten) en waarbij de toerist, in voorkomend geval, daarover een klacht kan indienen.

Contact: Agentschap Toerisme Vlaanderen
T: 02 504 04 00
E-mail: logies@toerismevlaanderen.be


Hoofdkantoor: Grasmarkt 61 1000 Brussel

 

Artikel 13.

Wanneer de verhuring geen doorgang kan vinden door overmacht, hetzij door wettelijke of reglementaire bepalingen met betrekking tot het algemeen belang (zoals bijvoorbeeld in geval van een epidemie, rampspoed, … ) waardoor de vakantiewoning niet aan de toerist afgeleverd kan worden, en die niet gevat zijn onder de dekkingen in hetzij desgevallend een annulatieverzekering aangegaan door de toerist 5, aanvaardt de toerist dat de boeking omgezet kan worden naar een voucher. Deze voucher heeft een waarde gelijk aan de huursom. Op deze omzetting wordt geen administratieve kost aangerekend.

 

Artikel 14.

Het is de toerist uitdrukkelijk verboden rookmelders of brandbestrijdingsmiddelen te verplaatsen, verwijderen, buiten werking te stellen of op eender welke andere wijze de brandveiligheid van de vakantiewoning in het gedrang te brengen, alsook de evacuatiemogelijkheden te versperren of onbruikbaar te maken. De toerist is ertoe gehouden de vakantiewoning terug te geven in de staat waarin deze zich bevond bij aanvang van het verblijf. Dit houdt tevens in dat eventueel aanwezige informatie, waaronder maar niet beperkt tot een evacuatieplan, pictogrammen, een informatiemapje, …, in de vakantiewoning wordt achtergelaten, op dezelfde wijze als men ze heeft aangetroffen bij intrede. Een inbreuk hierop zal beschouwd worden als te vergoeden schade.

 

Artikel 15.

De eigenaar is niet verantwoordelijk voor vergeten goederen. Indien gevraagd wordt om vergeten spullen te gaan ophalen en na te sturen in de vakantiewoning, dan kan hiervoor een vergoeding aangerekend worden, die verder wordt verhoogd met de postkosten.

 

Artikel 16.

Het is verboden in de vakantiewoning uitbreidingen aan te vragen van het digitaal televisieaanbod, dan wel nieuwe abonnementsformules aan te gaan zonder voorafgaande toestemming van de eigenaar. Het is uitdrukkelijk verboden programma’s aan te kopen, paswoorden te kraken, te wijzigen of door te geven of de beschikbare surfcapaciteit te overschrijden. In geval van inbreuk zal een administratieve kost verschuldigd zijn, in verhouding tot de eventueel gederfde bedragen, alsook de vereiste inspanning om de oude situatie te herstellen.

 

Artikel 17.

Huislinnen, lakens, tafelkleden, keukendoeken en handdoeken zijn steeds voorzien in de huurprijs in de aantallen afgestemd op het aantal personen vermeld in de offerte.

 

Artikel 18.

Roken in de vakantiewoning en in de gemeenschappelijke delen van het gebouw is ten strengste verboden. Elke inbreuk zal aanleiding kunnen geven tot het verschuldigd zijn van een forfaitaire schadevergoeding van 10% van de huurprijs.

Het is verboden feesten of samenkomsten te organiseren in de vakantiewoning zonder schriftelijke toestemming van de eigenaar.

 

Artikel 19.

Het reserveren van een vakantiewoning middels het betalen van een voorschot impliceert een onvoorwaardelijke aanvaarding van deze algemene voorwaarden.
Bij de vakantiewoning aanwezige en/of verstrekte huisreglementen zijn onverbrekelijk onderdeel van deze algemene voorwaarden en dienen strikt te worden nagekomen.

 

Artikel 20.

De toerist gebruikt de vakantiewoning op eigen risico. De eigenaar is niet verantwoordelijk voor diefstal, overlast of gebeurlijke ongevallen in en rond de vakantiewoning.

​

Artikel 21.

De afspraken rond aankomst- en vertrektijden moeten door de toerist gerespecteerd worden.
Bij vroegtijdig vertrek heeft de toerist geen enkel recht op terugbetaling.
Bij vertrek dienen de ramen en deuren gesloten te worden. De verwarming dient lager gezet te worden.

bottom of page